Veel gestelde vragen - Comfort-Mobilhome

Bij een reservatieaanvraag wordt de gewenste periode 7 dagen gereserveerd. De reservatie is pas definitief na ontvangst van het voorschot:

• €150 voor een weekend
• €250 voor een midweek
• €350 voor een week
• €500 voor langer dan een week

Het voorschot moet binnen 7 dagen na de reservatieaanvraag betaald worden.

• De rest van de huursom dient uiterlijk 30 dagen voor vertrek voldaan te zijn.
• De waarborg van €1.500 moet vóór vertrek worden betaald.

Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:

• Tot 30 dagen voor vertrek: verlies van het voorschot
• Van 30 tot 14 dagen voor vertrek: 50% van de huursom
• Van 14 dagen tot de laatste dag: 90% van de huursom
• Op de dag van vertrek of later: 100% van de huursom

• Rijbewijs B is voldoende (MTM = 3500 kg).
• Bestuurder moet minstens 26 jaar oud zijn en minimaal 5 jaar in het bezit zijn van een rijbewijs.

Ja, enkel de aangeduide bestuurders mogen de mobilhome besturen en de verhuurder moet in het bezit zijn van kopie van hun paspoort en rijbewijs. 

Ja, dit is mogelijk op eigen risico.

Natuurlijk, maar enkel naar de landen die op de groene kaart staan en niet doorstreept zijn.

Wanneer kan ik de mobilhome ophalen en terugbrengen?

• Weekendverhuur: Ophalen vrijdag vanaf 16:00, terugbrengen maandag vóór 14:00
• Midweekverhuur: Ophalen maandag vanaf 16:00, terugbrengen vrijdag vóór 14:00
• Weekverhuur: Ophalen zaterdag vanaf 14:00, terugbrengen zaterdag vóór 11:00

Buiten het hoogseizoen kan in overleg een andere ophaal- en terugbrengtijd worden afgesproken.

Er wordt €100 per uur aangerekend voor te laat inleveren.

✅ Inclusief:

• Gebruik van de mobilhome en uitrusting
• 2500 km per week, 1000 km per weekend, 250 km per extra dag
• Omniumverzekering (all-risk) met vrijstelling van €1.500 per schadegeval
• Reisbijstand en pechverhelping
• AdBlue is inbegrepen

❌ Niet inbegrepen:

• Diesel (volgetankt ophalen, volgetankt terugbrengen)
• Extra kilometers (€0,20 per extra km)
• Gasverbruik (€2 per dag)

✅ Ja, inbegrepen kilometers:

• 2500 km per week
• 1000 km per weekend
• 250 km per extra dag

🔴 Extra kilometers kosten €0,20 per km.

Gas: €2 per dag wordt aangerekend, de huurder hoeft dit niet bij te vullen.
Water: De verswatertank wordt niet volledig gevuld om gewicht te besparen.
Elektriciteit: De mobilhome heeft een ingebouwde accu en kan aangesloten worden op 230V.

✅ De huurder moet het toilet en de afvalwatertank geledigd en gereinigd inleveren.

🔴 Indien dit niet gebeurt, wordt €50 ingehouden voor het toilet en €25 voor de afvalwatertank.

Ja, de camper is uitgerust met een fietsendrager voor 3 fietsen. 

✅ Ja, honden zijn toegelaten, maar alleen met voorafgaande goedkeuring van Comfort Mobilhome. Enkel de honden die expliciet zijn vermeld en goedgekeurd bij de reservatie mogen mee.

⚠️ Er gelden wel enkele regels:

• Honden zijn niet toegestaan op de bedden, inclusief de twinbedden achteraan en het elektrisch hefbed.
• Honden mogen op de zetels, maar deze worden beschermd met een hoeslaken dat niet verwijderd mag worden.
• Honden zijn verboden op de bestuurderszetel en passagierszetel vooraan.
• Tijdens het rijden moet de hond vastzitten met een hondengordel.
• De hond mag nooit alleen achtergelaten worden in de mobilhome.
• Honden mogen niet gewassen worden in de douche binnen.

Heb je een hond en wil je deze meenemen? Geef dit dan vooraf aan bij je reservatie! 🐾🚐

✅ Inclusief:

• Burgerlijke aansprakelijkheid
• Brand
• Diefstal (mits sleutels worden ingeleverd)
• Eigen schade
• Pechverhelping en repatriëring

❌ Niet verzekerd:

• Persoonlijke bezittingen (bagage, laptops, fietsen, enz.)
• Diefstal of schade door nalatigheid
• Schade door overbelasting of onvoorzichtigheid
• Gebruik buiten de landen op de groene kaart

Bij schade is een vrijstelling van €1.500 per schadegeval van toepassing.

Indien levensbedreigende of gevaarlijke situatie zich voordoet. Bel dan eerst 112 (hulpdiensten) 

🔴 Bij schade of pech moet de huurder onmiddellijk de verhuurder verwittigen.
🔴 Een proces-verbaal door de politie is verplicht bij een ongeval.

Schade aan interieur, banden of inboedel wordt in rekening gebracht. Een administratieve kost van €150 wordt aangerekend bij schade.

✅ Ja, de huurder is verantwoordelijk voor de binnenreiniging.

🔴 Indien dit niet correct is gebeurd, wordt €175 van de waarborg ingehouden.

✅ De buitenkant wordt altijd door de verhuurder gereinigd.

Ja, maar de kosten zijn voor de huurder.